Условия за ползване

Добре дошли в онлайн магазин Paolo Botticelli!

Ще се постараем пазаруването Ви да се превърне в удоволствие!

Online магазинът Paolo Botticelli и услугите предлагани в него функционират при условията и правилата, споменати по-долу. Използването на уебсайта предполага приемане на всички изброени правила и условия. Следователно, ако потребителят не е съгласен с едно или повече от правилата за ползване на този сайт, той има право да се въздържи от ползването му, в противен случай автоматично се счита, че потребителят приема всички условия.

Всички цени, посочени в сайта са в лева, с включено ДДС.

АВТОРСКО ПРАВО

Съдържанието на този уебсайт - текст, снимки и друга информация, представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на "Джорданс" ЕООД и неговите партньори, предоставили съответната информация.

"Джорданс" ЕООД си запазва правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента  на поръчката. Цените на продуктите в online магазина могат да се различават от тези в търговската мрежа. 

"Джорданс" ЕООД си запазва правото да добавя или премахва продукти, без да уведомява за това предварително клиентите си.

Всяко неразрешено ползване, възпроизвеждане, промяна, публичен показ и др. на част или цялото съдържание на сайта, без изрично разрешение на "Джорданс" ЕООД, е забранено и ще се преследва по предвидения от закона ред.

Измененията в условията на сайта, стават валидни от момента, в който те бъдат публикувани в него!

СИГУРНОСТ

Online магазинът Paolo Botticelli има най-съвременните и утвърдени приложения за сигурност, които се отнасят до личната информация на потребителите.

РАЗКРИВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ НА 3-ТИ СТРАНИ

Online магазинът Paolo Botticelli не разкрива, продава, обменя, дава или по какъвто и да било друг начин предназначава за трети лица или компании информацията, която Вие ни поверявате. Единствено изключение от този ангажимент прави случай, при който клиентът е информирал и/или е дал съгласието си при събирането на личните данни (предоставяне на информация на куриерска фирма, която е нужна за доставка), и/или разкриването на личните данни се изисква от приложимото право, и/или за защита на Paolo Botticelli и неговите потребители от престъпни/нечестни действия, които могат да застрашат сигурността на горепосочените, но винаги при спазване на действащото законодателство.

Paolo Botticelli не носи отговорност, в случай, че Вие волно или неволно предоставите информация относно личните си данни на трети лица.

Ние нямаме достъп до Вашата парола. Вие сте единствените, които могат да извършват корекции спрямо нея, съответнo отговорността относно конфиденциалността на паролата Ви е изцяло Ваша.

От съображения за сигурност, Ви приканваме паролата Ви да бъде съчетание от главни и малки букви, както и от цифри.

При подаване на невярна или непълна информация от Ваша страна, фирмата не носи отговорност за неизпълнението на договорните или законови задължения.

КОНТРОЛ ЗА УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Нашата компания има достъп до Вашите данни, посочени при регистрацията Ви. С регистрацията си като член на Paolo Botticelli, Вие потвърждавате и се съгласявате личните Ви данни да бъдат обработвани за цели, свързани с Вашата регистрация, при спазване на Закона за защита на личните данни.

СТОКИ, ПРОДАЖБА

Стоките, които са изложени в сайта, са обект на продажба и са описани по вид и материал. Оnline магазинът Paolo Botticelli не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените стоки, дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявяването за закупуване на стока се приема за изразено съгласие от страна на потребителя относно описанието на стоката.

Моля, имайте предвид, че понякога даден артикул се изчерпва и поръчката не може да бъде осъществена в предвидения срок. Моделите, които са в разпродажба, са до изчерпване на количеството, при такава ситуация, наш сътрудник ще се свърже с Вас по е-мейл или телефон, за доуточнение.

Въвеждайте пълно, точно и коректно своите данни, с оглед възпрепятстване на проблеми при доставката.

Търговската гаранция е в сила 30 (тридесет) дни от датата на закупуване на стоката и е валидна само на територията на Република България. Гаранцията покрива единствено производствени дефекти. За такива се считат: сцепване на кожата (а не нараняване на кожата по повърхностния слой), разцепено ходило, разкъсани шевове на лицето на обувката, повредени ципове.

При разлепване и при отстраним дефект обувните артикули се отремонтират в срок до 30 дни.

Не перете обувките в пералня и не почиствайте с избелващи препарати.

Независимо от търговската гаранция, рекламациите за стоки се предявяват по реда на чл. 31-37 от ЗПЦСЦУПС, без това да е свързано с разходи за потребителя. Гаранцията се предоставя от "Джорданс" ЕООД гр. Пловдив, ул. Княз Богориди 1.

Според Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки(ЗПЦСЦУПС), стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на до 14 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, като в момента на предаването й от магазина на клиента (включително ненарушената опаковка).

Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Клиентът е длъжен да ни уведоми за неговото решение по телефон или еmail. Куриерската услуга по връщането на пратката е за сметка на клиента. Връщането на сумата става само по банков път, сметката трябва да бъде българска, като възстановяването се извършва в рамките на до 14 дни от датата на получаване на пратката.

Изпратени пратки за плащане с наложен платеж няма да бъдат приемани!

В случай, че моделът, който сте получили, не Ви удовлетворява, можем да направим замяна с друг артикул от нашите колекции. Замяна може да се извърши и в наш фирмен магазин, но там не може да бъде възстановена сумата за артикула. За да бъдат върнати обратно закупените продукти за замяна, в он-лайн магазина задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. За да бъде осъществена замяната на продукта е необходимо той да бъде придружен от гаранционен талон и фискален бон. При замяна на продукт клиентът поема куриерските разходи в двете посоки. Можете да направите замяна в срок до 30 дни.

На замяна не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.

Продуктите за замяна можете да изпратите на адрес:

гр. Хасково, местност Караямач, база "Ерато" склад № 2 за "Джорданс" ЕООД.

ПОРЪЧКИ

При постъпила поръчка при нас, Вие ще получите информация на еmail-а, с който сте регистрирани в сайта, в последствие ще имате информация за наличност и точна дата на доставка.

Не предлагаме опция преглед и тест.

Клиентът може да промени или откаже поръчката си преди тя да бъде на статус "Приключена". Ако клиентът откаже поръчката и/или не извърши плащането, то неговият статус в Online магазина ще бъде променен на "некоректен клиент" и могат да му бъдат отказани последващи поръчки.

Потвърждавайки поръчката си, Вие автоматично се съгласявате да получавате системни е-мейли.

Поръчка може да направите, както чрез формата в сайта, така и на посочените в сайта телефони или на е-мейл [email protected]

ВАУЧЕРИ

Стойността на ваучера за подарък е отбелязана на касовия бон, издаден при покупката. Срокът за ползване на ваучера е деветдесет (90) дни след издаването му и може да се използва еднократно. Ваучерът не може да се заменя срещу пари в брой.

Жалби / Медиация

Можете да се обръщате към комисията за защита на потребителите КЗП
Или считано от 15.2.2016 Европейската комисия предоставя платформа за извънсъдебна медиация, целта на която е даде възможност на потребителите за извънсъдебно решаване на спорове относно поръчки, направени онлайн. Платформата за извънсъдебно решаване на спорове е достъпна на следния адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

"Джорданс" ЕООД